网络整合营销策略

发布日期:2024-12-24 10:19:04浏览次数:

  网络的发展不仅使整合营销更加可行,而且可以充分发挥整合营销的特点和优势,从而提高客户在整个营销过程中的地位。网络互动的特点使客户能够真正参与整个营销过程;客户不仅增强了参与的主动性,而且增强了选择的主动性。在这种情况下,网络营销首先需要将客户整合到整个营销过程中。此外,在整个营销过程中,我们应该不断地与客户互动。每一个营销决策都应该从消费者开始,而不是从传统营销理论的角度出发。

  理论上,网络整合营销离开了4个在传统营销理论中占据中心地位的4P理论,并逐渐转向4C以理论为基础和前提。

  传统的4P理论的基本起点是企业的利润,而不是将客户的需求置于与企业利润相同的重要位置。它所指导的营销决策是一条单向的链。然而,网络营销要求企业同时考虑客户需求和企业利润。企业关于4P每一个决定都应该给客户带来价值,否则即使利润大化也没有用。但另一方面,如果企业来自4P对应的4C,那么在此前提下,就需要寻找能够实现企业利益大化的营销决策,而不是利润大化,就可以同时实现利润大化和满足客户需求两个目标。这应该是网络营销的理论模式,即营销过程的起点是消费者的需求;营销决策4P是在满足4C在企业利润大化的前提下,实现消费者满意度和企业利润大化。

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